Owars

Информация Owars => Справочник => Тема начата: Это Я от Октября 09, 2008, 04:50:42 16:50*



Название: Если на входе в игру вас забанили
Отправлено: Это Я от Октября 09, 2008, 04:50:42 16:50*
Сначала о том, чего не нужно делать:
 
Ни в коем случае не создавайте новых тем на форуме по поводу вашего БАНа!!! Если напишете, % вероятности что вас вынесут пока решается вопрос намного выше!

Поступаем так:
Сначала определитесь по какой причине вас могли забанить: нарушение правил, вирус в вашем компьютере или по ошибке (что маловероятно)

Если вы нарушали правила у вас нет этому внятных объяснений:просто пишем сообщение операторам с извинением и просьбой снять бан. Ответ вы можете и не получить тем более если нарушение довольно серьёзное!

Если вы нарушали правила и у вас этому есть объяснения (динамический IP адрес, одинаковый с кем-то,произведённый обмен аккаунтами без уведомления и проч): заходим на форум и пишем в личные сообщения операторам объяснение Ответ вы можете и не получить, если нарушение довольно серьёзное!

Если вы ничего не нарушали и не знаете причин блокировки :поступаем точно также - пишем сообщение операторам с просьбой снять бан или объяснить причину блокировки. Ответ вы можете не получить моментально так что наберитесь терпения![/b][/color] если в течении 12 часов никакой реакции не последовало, можно повторить процедуру.

(если блокировка была ошибочна и вы понесли за это время значительные потери в игре можете попросить (но только попросить а не требовать!) их возместить.

И самое главное старайтесь решить вопрос как можно быстрее и незаметнее для остальных участников игры!

На последок скажу: не забываем что администрация вам ничего не должна и если не было ответа моментально, значит, были более важные дела и вам ответят позже.